Investigación de la mala calidad de las llamadas tras la instalación de un amplificador de señal móvil comercial en una oficina.

1. Descripción general del proyecto

A lo largo de los años, Lintratek ha acumulado una rica experiencia enproyectos comerciales de cobertura de señal móvil.Sin embargo, una instalación reciente presentó un desafío inesperado: a pesar de utilizar una alta potenciaamplificador de señal móvil comercialLos usuarios reportaron una señal estable, pero experimentaron cortes en las llamadas y un rendimiento lento de internet.

2. Antecedentes

Este caso se produjo durante un proyecto de mejora de la señal móvil en las oficinas de un cliente de Lintratek. Tras finalizar la instalación, nuestros ingenieros realizaron pruebas in situ. En ese momento, tanto la intensidad de la señal como la velocidad de internet cumplían con los estándares establecidos.

Dos semanas después, el cliente informó que, si bien la señal móvil parecía fuerte, los empleados experimentaron interrupciones importantes durante las llamadas y el uso de Internet.

Al regresar a las instalaciones, los ingenieros de Lintratek descubrieron que varias oficinas —especialmente una en particular— contenían decenas de teléfonos inteligentes, cada uno conectado a internet. Muchos de estos teléfonos ejecutaban continuamente aplicaciones de vídeo corto. Resultó que el cliente era una empresa de medios que utilizaba diferentes dispositivos para operar varias plataformas de contenido de vídeo simultáneamente.

3. Causa raíz

Durante la fase de planificación, el cliente no informó a Lintratek de que la oficina albergaría un elevado número de dispositivos móviles conectados simultáneamente.

Como resultado, los ingenieros de Lintratek diseñaron la solución basándose en un entorno de oficina típico. El sistema implementado incluía unoAmplificador de señal móvil comercial KW35A (compatible con 4G), que abarca una superficie de aproximadamente 2800 metros cuadrados. La instalación incluía 15 antenas de techo para interiores y una antena logarítmica periódica para exteriores. Cada oficina pequeña estaba equipada con una antena de techo.

Amplificador de señal comercial KW35A para 4G

Sin embargo, en una de las oficinas de 40 m², más de 50 teléfonos transmitían datos de vídeo, consumiendo gran parte del ancho de banda de la señal 4G disponible. Esto provocó una congestión de la señal, que a su vez afectó a otros usuarios en la misma zona de cobertura, lo que se tradujo en una mala calidad de las llamadas y un rendimiento deficiente de internet.

4. Solución

Los ingenieros de Lintratek probaron la disponibilidad de señales 5G en el área y recomendaron actualizar la unidad KW35A 4G existente a unaAmplificador de señal móvil comercial 5G KW35ACon una mayor capacidad de ancho de banda, la red 5G local podría admitir más conexiones de dispositivos simultáneas.

Amplificador de señal móvil comercial para 4G y 5G.

Además, Lintratek propuso una solución alternativa: desplegar un sistema independiente.amplificador de señal móvilEn la sala sobrecargada, conectada a una fuente de señal diferente. Esto aliviaría el tráfico del sistema amplificador principal y reduciría la presión sobre la estación base.

5. Lecciones aprendidas

Este caso destaca la importancia de la planificación de la capacidad al diseñaramplificador de señal móvil comercialSoluciones para entornos de alta densidad y alto tráfico.

Es crucial entender que unAmplificador de señal móvil (repetidor)Esto no aumenta la capacidad general de la red, sino que simplemente amplía la cobertura de la estación base de origen. Por lo tanto, en áreas con un uso simultáneo intensivo, es necesario evaluar cuidadosamente el ancho de banda disponible y la capacidad de la estación base.

6. Según estimaciones del sector:

Una celda LTE de 20 MHz puede soportar entre 200 y 300 usuarios de voz simultáneos o entre 30 y 50 transmisiones de vídeo HD.

Una celda 5G NR de 100 MHz puede, en teoría, soportar entre 1.000 y 1.500 usuarios de voz o entre 200 y 500 transmisiones de vídeo HD simultáneamente.

Al tratar con escenarios de comunicación complejos,LintratekEl experimentado equipo de ingeniería de [Nombre de la empresa] puede proporcionar soluciones personalizadas y eficaces para satisfacer las demandas de los clientes.